Privacybeleid

Inleiding

Welkom bij ExcelTraining.be. Wij respecteren uw privacy en zetten ons in om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Dit privacybeleid legt uit hoe wij omgaan met informatie die we verzamelen tijdens uw bezoek aan onze website en bij het gebruik van onze online Excel-trainingen.

Door onze website te bezoeken en gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met de praktijken die in dit beleid worden beschreven.

Informatie die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende soorten informatie verzamelen:

• Persoonlijke gegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer en bedrijfsinformatie wanneer u zich registreert voor onze cursussen.
• Betalingsgegevens: Informatie die nodig is om betalingen te verwerken wanneer u een cursus aanschaft.
• Cursusvoortgang: Gegevens over uw voortgang en prestaties in onze Excel-trainingen.
• Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze website gebruikt, inclusief bezoekfrequentie en bekeken pagina's.
• Apparaatgegevens: Informatie over het apparaat waarmee u toegang krijgt tot onze diensten.

Hoe wij uw informatie gebruiken

Wij gebruiken de verzamelde informatie voor de volgende doeleinden:

• Om onze online Excel-trainingen te leveren en te verbeteren
• Om uw account aan te maken en te beheren
• Om betalingen te verwerken
• Om u te voorzien van technische ondersteuning
• Om u op de hoogte te houden van nieuwe cursussen en aanbiedingen
• Om onze website en diensten te analyseren en te verbeteren
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

Cookies en trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring te verbeteren en gegevens te verzamelen over het gebruik van onze website. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt.

Wij gebruiken cookies voor de volgende doeleinden:

• Om uw voorkeuren te onthouden
• Om statistieken over websitebezoek bij te houden
• Om de functionaliteit en prestaties van onze website te verbeteren

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies bepaalde functies van onze website kan beïnvloeden.

Gegevensdeling

Wij delen uw persoonlijke gegevens niet met derden, behalve in de volgende gevallen:

• Met dienstverleners die ons helpen bij het leveren van onze diensten (zoals betalingsverwerkers en hostingproviders)
• Wanneer dit wettelijk vereist is
• Om onze rechten, eigendom of veiligheid te beschermen
• Met uw toestemming

Onze dienstverleners hebben alleen toegang tot de informatie die ze nodig hebben om hun functies uit te voeren en mogen deze niet voor andere doeleinden gebruiken.

Uw rechten

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Recht op toegang: U kunt een kopie opvragen van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren.
• Recht op rectificatie: U kunt onjuiste informatie laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om uw gegevens te laten verwijderen.
• Recht op beperking van verwerking: U kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken.
• Recht op dataportabiliteit: U kunt verzoeken om uw gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen.
• Recht om bezwaar te maken: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.

Om gebruik te maken van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

Gegevensbeveiliging

Wij nemen de beveiliging van uw gegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of wijziging.

Hoewel we ons best doen om uw gegevens te beschermen, kan geen enkele methode van elektronische overdracht of opslag 100% veilig zijn. Daarom kunnen we geen absolute veiligheid garanderen.

Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Belangrijke wijzigingen zullen worden aangekondigd via een opvallende kennisgeving op onze website.

We raden u aan dit beleid regelmatig te controleren om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

Contactgegevens

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over de manier waarop wij met uw persoonlijke gegevens omgaan, neem dan contact met ons op: